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A-5
CHOISIR DES MOYENS ADEQUATS
AUX COMMUNICATIONS

     Une communication, c'est :

      -un, ou des récepteurs (cible)
      -un effet attendu sur ces récepteurs 
      -une, ou des informations devant produire l'effet
      -un ou des moyens de transmission 

    Pour choisir des moyens adéquats, il importe de s'interroger :
      -Quelles personnes voulons-nous toucher ?
      -Quel effet escomptons-nous ?
      -Quel message faut-il transmettre pour l'obtenir ?
      -Par quels moyens ?

 
Bien communiquer, c'est obtenir l'effet désiré

Pour obtenir l'effet  désiré sur  la cible faut-il ?

faire connaître
    il suffit que le vocabulaire
    soit connu
    vérifions la réception si besoin

 

faire comprendre
  s'assurer de la compréhension
  donc interroger.
  contrôler l'exécution 
dialoguer
-faire comprendre
 mais aussi :
 comprendre les personnes
 concernées
-écouter
Pour :
    intéresser 
marquer la considération
Pour :
obtenir
un travail correct
Pour :
 trouver
un compromis
voir nécessité de créer la
confiance

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